| ■ご注文方法 |
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◆法人の方(料飲店・販売店)： お買い物には会員登録が必須となります。
お手数ですが、下記より会員登録の手続きをしていただいた上で、お買い物手続きへとお進み下さい。
ご登録がまだの方はこちら
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| 会員登録がお済みになりましたら、お買い物の流れは以下の通りです。 |
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| 詳しくは「ご注文の流れ」ページをご確認ください。 |
◆個人の方：
こちら |
| ■お支払いについて |
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WEB CLUB（料飲店）会員様、WEB SHOP（販売店）会員様、また弊社と既に法人お取り引きのある方は、こちらをご覧下さい。
※お急ぎの場合は代金引換をお選びください。
※ワインセラー・大型のラック等、代金引換でお届けできない商品がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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| ■代金引換 |
ヤマト運輸のコレクトサービスを利用致します。（クレジットカードでのお支払いはできません）
商品が届いた時に、配達ドライバーに代金をお支払いください。
（税込ご注文金額が3150円未満の場合は、代引き手数料として315円を合わせて請求させていただきます） |
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| ■銀行振込（前払い） |
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弊社にてご入金の確認が取れ次第出荷手配を始めさせていただきます。 |
| ・ |
お振込み先は、弊社からの「注文確認メール」をご覧ください。 |
| ・ |
ご注文より２週間以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承くださいませ。 |
| ・ |
振込に関する費用（振込手数料等）は、お客様負担にてお願いいたします。 |
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| ■お届けについて |
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| ワイングッズ・グラス等 |
ＡＭ受注分は、弊社翌営業日(平日)の出荷が最短となります。在庫切れ等により納期が遅れる場合もございます。
尚、銀行振込によるお支払いを選択された場合は、弊社で入金確認が出来てから２営業日の出荷が最短となりますので、お急ぎの場合は代金引換をお選びください。
出荷日より、最短で翌日、地域によっては２日〜１週間程でお届けします（配送は原則として、クロネコヤマト宅急便を使用します）。 |
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| ワインセラー等の大型商品 |
ご注文後約７日〜14日程度でのお届けとなります。
お届け日につきましては、メールにてご相談させていただきます。 |
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| 受注発注品 |
名入れ商品や取り寄せ商品は、別途お日にちを頂戴致します。商品詳細情報をご確認の上ご注文ください。
お届け予定日やお届け日は、メールにてご連絡させていただきます。 |
| ■送料について |
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税抜きご注文金額合計1万円未満の場合、原則一件につき 600円（税抜）
北海道は2万円未満の場合、一件につき 1,200円（税抜）
沖縄は税抜きご注文金額に関わらず一件につき 1,200円（税抜）
※ただし、ワインセラーや什器類等は別途配送料を頂戴します。詳しくは商品詳細ページにてご確認下さい。 |
| ■返品・交換について |
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| 以下の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。 |
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| 1. |
パッケージのない（あるいは破損した）商品 |
| 2. |
お客様のもとで破損やキズ等が生じた商品 |
| 3. |
オーダー商品・ネーム入り商品などの特別加工品 |
| 4. |
お届け後９日以上を過ぎた場合 |
| 5. |
ご使用になられた商品（ご使用後不良品であることがわかった場合は除く） |
| 6. |
ご連絡なく返品された商品
尚、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。 |
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| ■破損・誤送の場合 |
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万が一誤送や配送途中の破損があった場合、すみやかに
電話： 06-6543-9686
e-mail： global@globalwine.co.jp
へご連絡下さい。
納品書の右上の番号がお客様への納品データ番号でございますので、それを元に係の者がお問合せに応じて対応させて頂きます。 |
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