返品・交換について

返品について

以下の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

  • パッケージのない(あるいは破損した)商品
  • お客様のもとで破損やキズ等が生じた商品
  • オーダー商品・ネーム入り商品などの特別加工品
  • お届け後一週間を過ぎた場合
    尚、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

誤送・破損について

万が一誤送や配送途中の破損があった場合、お電話等でお知らせください。
納品書の右上の番号がお客様への納品データ番号でございますので、それを元に係の者がお問合せに応じて対応させて頂きます。

フリーダイヤル:0120-60-9686
(受付時間:月曜日から金曜日/午前10時 〜 午後5時 土・日・祝日は休業)
E-mail: global@globalwine.co.jp